作为城市的上门办卡“美容师”,环卫工人常年在街上奔波,工行工人但由于工作性质特殊,庐江雷锋往往没有时间去银行网点办理业务。市东为了解决这一实际困难,新区行动4月29日,支行中国工商银行庐江城东新区支行员工主动将服务延伸到一线,环卫为辛勤工作的提供贴心环卫工人办理银行卡,为他们带来便利。服务
活动当天,上门办卡气氛非常热烈。工行工人工行庐江市东新区支行员工早早到达指定地点,庐江雷锋布置办公设备,市东确保每一位环卫工人都能快速高效地完成办卡流程。新区行动一位60多岁的支行环卫阿姨感慨地说:“我们平时太忙了,很少有时间去银行。这次你直接去镇上帮我们办卡,太贴心了!”。
为提高效率,银行工作人员分为多个小组,负责身份验证、信息输入和卡发放。同时,对于一些不熟悉银行卡使用的卫生工作者,工作人员还耐心地解释了如何安全保管卡和密码的重要性,并演示了移动银行的操作方法。
除为大家提供办理银行卡的服务外,银行还专门安排了养老金融知识讲座。工作人员现场分发宣传手册,进行面对面解释,向卫生工作者详细介绍养老金账户管理、金融产品选择、防止金融欺诈等实用金融内容,让大家感觉容易理解。一位环卫大叔感慨道:“我以前觉得这些金融知识离我们很远。今天听了解释才知道这么重要。”。
通过开展上门服务活动,工行庐江城东新区支行不仅满足了环卫工人的实际金融服务需求,而且提高了银行员工与环卫工人的理解。许多环卫工人拿到全新的银行卡后,脸上露出了幸福的笑容。他们说,工商银行如此贴心、热情的上门服务,让他们感受到了社会的关怀和尊重。(王鹏 胡雅萍)。