3月28日晚，民生银行发布年度报告显示，年民2024年，生银示银行紧跟党和国家政策，行年继续帮助实体经济高质量发展，报显o帮做好“五大文章”，文章不断提高服务实体经济的助实质量质量和效率。
赋予新质量生产力，体经提升科技创新企业服务。济高将科技金融纳入中长期战略，发展建立科技金融委员会和特色分支机构，建立“总分支”协调体系，年民推出“投资、生银示融资、行年财富、报显o帮回族”易创产品矩阵。网上信用贷款“易创E贷”、“易创知贷”等知识产权质押融资产品准确满足科技创新企业的需求，数字平台“萤火虫”进一步优化服务体验。截至2024年底，服务科技型企业11.43万户，同比增长14%，其中“专业特新”企业2.57万户，增长19%；科技贷款余额4122亿元，同比增长8%，“专业特新”贷款余额1174亿元，增长31%。
重点关注低碳转型，深化绿色金融布局。推出“民生峰和”服务体系，实施挂钩贷款、汽车碳足迹贷款等可持续发展创新产品，支持高碳产业转型和绿色产业发展。同时，以长三角、京津冀等重点地区为重点，推动绿色信贷协调落地。 截至2024年底，绿色信贷余额3234.59亿元，同比增速22.41%，明显高于全行贷款平均增速。
数智驱动小微服务，全面提高普惠金融质量和效率。以供应链脱核模式为核心，依托交易数据优化风险控制，推出“跨境电子融合”、“海运快递”等在线产品，实施“蜂巢计划”定制场景服务。“民生惠”系列产品余额超过1000亿元，整合结算、融资、权益等功能，为企业提供一站式数字化管理工具。截至2024年底，小微贷款余额8551.02亿元，普惠小微贷款余额6627.18亿元，服务贷款51.48万户；全年发放贷款7150.12亿元，平均利率降至4.27%。
全周期服务三大体系，护航银发经济。升级“民生享受”品牌，构建养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大体系，推出老龄化转型、场景化产品和幸福养老生态权益。截至年底，个人养老金账户229.56万户，同比增长34.91%；企业年金账户管理25.47万户，增长3.24%。
科技与数据双轮驱动，引领智能银行转型。以科技和数据为核心，促进端到端流程重塑，消费贷款智能模型圈申请率提高8倍；企业风险控制平台加强反欺诈能力，确保资金安全。在生态银行方面，推广“订单e云数”供应链产品，开放银行新增民生云旅游等场景服务，金融云平台帮助企业融合。 2024年，信息技术投资60.19亿元，占收入的4.42%；金融科技人员4690人，零售线上用户超过1.2亿，数字化转型成果显著。